TÉMOIGNAGES CLIENTS

Comment s’est passé le projet avec les équipes SITACI ?

Sur trois expériences d’intégration de WMS dans les 5 dernières années avec d’autres intégrateurs, c’est Sitaci qui a fait la preuve du plus grand professionnalisme et EGO qui nous a offert la plus grande souplesse au niveau de l’exploitation.
Le projet s’est déroulé dans de très bonnes conditions avec une équipe projet bien identifiée, un timing respecté et des objectifs globalement atteints.
Le rôle et la détermination du chef de projet y a été pour beaucoup.

Quel niveau d’écoute, souplesse, compréhension t’ont-ils apporté ?

Une bonne écoute avec des reformulations écrites claires qui ont permis de faire les bons réajustements lorsque c’était nécessaire. Les échanges ont toujours été constructifs.

Quel niveau de compréhension de tes problématiques métiers ? Ont-ils été force de proposition et ont-ils apporté des préconisations ? Bref comment as-tu ressenti les équipes SITACI ?

La connaissance métier ( logistique) a permis à l’équipe de Sitaci de comprendre rapidement nos problématiques spécifiques et de nous proposer les réponses logiciels adaptées ou même des conseils pour améliorer l’organisation de nos flux.

Comment la suite EGO est-elle perçue maintenant ?

C’est un logiciel « carré », assez intuitif, évolutif et avec une traçabilité des données très performante.

Quels bénéfices en avez-vous tiré ?

Une bien meilleure traçabilité de nos flux, de la fiabilité dans la facturation des prestations logistiques et une meilleure productivité (même celle-ci pourrait encore être améliorer par des adaptations plus spécifiques).

Christophe N. – Président MDC Logistique

Comment s’est passé le projet avec les équipes SITACI ?

Concernant notre projet qui était pour nous le premier d’envergure, nous avons été heureux de trouver une écoute attentive des équipes de SITACI. La volonté de comprendre l’existant et les propositions d’améliorations, au delà de nos propres souhaits, ont facilité le succès du projet.

Comment la suite EGO est-elle perçue maintenant auprès de votre équipe ?

Après une période d’adaptation obligatoire, Ego est perçu aujourd’hui comme un système beaucoup plus fiable que le précédent et il serait impensable de revenir en arrière. Son caractère non permissif a apporté plus de rigueur et de vigilance à nos collaborateurs. Les gains de productivité et de confort de travail ont permis à ces derniers d’accepter plus facilement un changement de leurs habitudes, qui est souvent un facteur de tensions dans l’entreprise.

Jérome V. – Responsable d’exploitation Natoora