L’implémentation d’un WMS nécessite de modéliser les flux logistiques propres à chaque entreprise. La différence entre des process logistiques (génériques) et des flux logistiques (spécifiques) pourrait être comparé à celle que nous pourrions faire entre un métier et un emploi !
Or ces flux logistiques, véritable « ADN » logistique de l’entreprise, imbriquent à la fois des contraintes de topographie de l’entrepôt (sa géographie), des caractéristiques et des comportements logistiques (règles) propres à des groupes d’articles (familles logistiques) et enfin à des règles liées à des activités d’un processus d’entreposage (réception/ localisation/ préparation/ expédition).
L’intrication de ces 3 niveaux de contraintes rend difficile la modélisation des flux logistiques d’un entrepôt, et ce dans le but de paramétrer beaucoup plus facilement un WMS.
L’implémentation rapide, concrète et fiable d’un WMS doit alors résoudre 4 problématiques majeures :